广州中医药大学深圳医院召开2023年医院党外人士座谈会

为征求党外人士对医院发展建设的意见和建议，进一步凝聚党外人士的智慧与力量，促进医院中心工作的顺利开展。9月15日下午，医院党委组织召开党外人士座谈会，结合“双改善双提升”三年行动计划，就“如何提升患者满意度和员工满意度”征求意见和建议。福田区卫生健康局人事科科长曾洁、科员李念，医院党委书记张天奉与医院党外人士代表参加会议，张天奉书记主持会议并讲话。

目前医院正迈入高质量发展的快车道，医院门诊量、住院量进一步提升，如何在保证工作质量的同时保持医院快速运转，成为医院管理所需克服的难题。与会党外人士代表秉承一颗为医院建设服务的心积极进言献策，围绕患者满意度与员工满意度两个维度，从医、药、技、护、管等领域，就现存问题与发展方向给出宝贵的意见与建议。

在听取各代表的踊跃发言后，张天奉书记对各党外人士代表在会前尽职尽责的调研表示首肯。他表示，医院目前的文化建设有两大着力点，一是患者之家，二是职工之家。在患者满意度方面，医院需把工作重点放在治疗疗效上，必须兼顾医疗技术与医疗服务，让资源能够有效运转；在员工满意度方面，应更懂得欣赏年轻人，在思想、技术等方面全面培养人才，引导人才认同医院价值、践行医院文化，为人才发展搭建桥梁。

最后，曾洁科长以患者、服务行业工作者和机关工作者三重身份分享了自己的感受，肯定医院对人才的重视程度，肯定了医院为患者作出的各项努力。指出医院要提高沟通效率，增进医患双方相互理解，改善医患关系，塑造医院良好形象。

本次座谈会顺利结束，讨论成果颇丰，医院有关部门将认真研究、充分吸纳此次座谈会内容，促进医院高质量发展。同时希望各位党外人士继续为医院发展服务，做好调研献策，为医院高质量发展贡献党外力量。